最近几年,影楼受互联网的影响,获取客户的成本越来越大。而作为一个影楼经营者到底该如何经营管理?经营者核心关注点又是什么?
一、客源
客源,是一切生意的核心,如果没有客源,那么整个影楼是无法正常运行的;而“如何获取客源”逐渐成为众多老板的关注核心。近些年,传统行业深受互联网的影响,其中有利也有弊。如何利用互联网:做到不用推销,不用打电话,让客户主动找上门来。首先,我们要知道清楚一些互联网获客户的本质:曝光,流量,转化。
先打一个比喻,我们把互联网中的各个平台当成一个鱼塘,把顾客当成鱼塘里的鱼,我们要有鱼,那么我们就要准备鱼饵才能钓到鱼。而鱼塘里的鱼,可不止一种,所爱吃的鱼饵也是不同的;而这也好比我们的客户也是一样的,每个顾客的关注点都是不同的,我们只需要抓住我们的目标客户就行了。
一般来说,影楼的目标客户主要是:女性,准备结婚的,孕妈,宝妈等等都是我们的目标客户;而这些客户都是我们需要抓住的。而曝光的意思就是,把宣传信息展现在目标客户面前,目标客户看到了信息,那么她心动了,渐渐转化成流量。最后再通过销售达成交易。
二、利润
作为一名合格的影楼经营者,要十分清楚自己影楼的收入利润的来源,影响利润高低的因素以及如何解决。首先要了解影楼产生的流程环节以及产生利润的环节是什么?一般情况下,影楼的流程:客源——谈单环节——拍摄——后期——选片——制作——售后;而产生利润的两大环节:谈单环节(销售环节)、选片环节(二销环节)。
在以上所有环节中,而产生利润的环节主要是谈单环节(也可以称为售前)和选片环节;谈单环节的影响因素:客源的精准度以及销售人员的话术、态度、服务等方面的影响。对此,在菜瓜云管理系统中,可按客户意向程度将互联网客资分为 ABC三大类,可批量分配给不同的业务员人员跟进,各司其能,高效作业,让跟进人员获取更精准的数据,针对更加精准的客资提高邀约成功率。
而影响选片率的最大因素主要是影楼选片技巧。您是否想提升影楼后期利润?您是否还在为二销技巧而发愁?您是否想拥有一个专业的选片系统?
菜瓜影楼管理系统选片系统为您服务!1.选片师电脑可只用于选片,体现岗位专业性。2.自动隐藏缩略图,打乱主题照片顺序,提升视觉效果,防止视觉疲劳,减少对比,降低删片率。3.虚拟设计排版,按照客户意愿设计排版,导出时直接分好页数版面。4.全屏大图模式选片,不显示小图、照片信息及数量情况,让客户无法随意删片,增加留片率。