如今在获取流量难,流量贵的大背景下,我们的关注点已经不仅仅停留在砸钱获取新用户上了。要在提高用户活跃的同时,应该采取运营策略提高用户留存。
那么该如何高效拉新和提高用户留存率呢?
自主传播,是最省成本以及是最高效的拉新方式,那么怎么样才能让原有的用户自主传播呢?
1 强烈的品牌认同感
如果产品或者是服务方面做的比较突出,比如真好用,真便捷,真好看等等,用户就非常愿意把这推荐给身边或者是周边的人,而且往往是熟悉的人相互介绍,一个用户留存率会更高。
2 用户运营体系
用户使用一款产品肯定是希望满足自己的某方面需求的,如果产品在满足其核心需求的同时,为用户提供物质或精神上的奖励,那么用户一定会对其好感大增。在新用户使用产品之初便将用户吸引其中,那么自然会有效提升其留存率。
3 参与感让用户粘性更强
通过活动反馈互动等方式来增强用户的参与感和群体认同感,完善用户体验,增强用户粘性。
总的来说
提升新用户留存的关键就在于给用户的第一印象要好,能切实地满足用户需求,并带来额外惊喜;
而提升老用户留存的关键,就是要不断拓展场景来满足用户核心需求外的分支需求。